Je prends contact avec le cabinet fin juillet pour obtenir un rdv avec le Dr Garcia, on me demande de rappeler fin août car pas de visibilité sur le planning de septembre. Je reprends donc contact au 2 septembre et là on m’annonce que le psychiatre en question ne prend pas de nouveau patient. J’ai perdu un mois en espérant obtenir ce rdv car il m’avait été recommandé par un professionnel de l’hôpital donc je n’ai contacté personne d’autre. La secrétaire se montre désagréable au possible, accueil déplorable et me raccroche presque au nez quand je la met face au fait que cela aurait pu m’être indiqué fin juillet afin que je ne perde pas de temps. Et si j’avais des idées noires ou suicidaires alors comment ça se passe ? Je vais aux urgences, on me garde 3 heures, me donne un Xanax et je repars ?? Le monde médical est devenu un vrai business et voilà comment on traite les gens en souffrance. Au moins essayer de choisir une personne à l’accueil avec un peu d’empathie et agréable : au moins ça ! Si le Dr Garcia ne prend pas de nouveau patient, il fallait me le dire dès le premier appel ! Affligeant …
Consulté régulièrement, c'est la seule professionnelle qui m'a vraiment aidé...suis sur Lyon maintenant et impossible de trouver quelqu'un avec qui j'arrive à parler.
Merci pour tout
Elle fait le suivi de mon grand et je suis satisfait de son accompagnement, mon fils l'écoute et a des bons conseils pour nous. Moi je la recommande... 🤗🤗
Excellent psychiatre, doux, souriant, très gentil, très bon coeur. A l'écoute, donne des conseils, nous rejoint dans nos souffrances, délicat. Il ne m'a jamais dit une parole qui m'a fait mal, comme d'autres psy me l'ont fait dans le passé. Merci Docteur !
L'assistante est adorable.
Premier rendez-vous, suite au départ à la retraite de mon ancien praticiens avec qui tout allais bien.
Je me suis sentie incomprise, aucune empathie, j'avais l'impression qu'on remettais constamment ma parole en doute et pour le coup celle de mon ancien praticien....
Je repart avec 85€ en moins dans la poche, sans ordonnance et sans vraiment comprendre à quoi m'as servit le rendez-vous.
Très très mauvaise expérience. Parle très mal, est hautaine, agressive, pas patiente, dénigre ces confrères. ne cherche pas à savoir le fond du problème! Braque ces patients! Est très chère pour le travail qu’elle fait!
Il serait intéressant que la secrétaire veille à être plus agréable, il me semble que cela fait partie de son travail. Appeler un.e psychiatre pour prendre un rendez-vous n'est pas une démarche simple, surtout en période de crise !! Bienveillance et empathie me paraissent être de mise. Personne froide, visiblement pressée. Il est difficile de trouver un.e spécialiste qui accepte de nouveau.lles patient.es... C'est peut-être pénible de répéter ça à longueur de journée mais ce n'est pas mon problème ! Et je ne peux pas le deviner à l'avance.
L'accueil (même au téléphone) est primordial. Vous avez des personnes en situation de fragilité voire souffrance à l'autre bout du fils, veillez prendre cela en compte !